Kontakt
KONTAKT
Kundeservice
Kundeservice
Søg
Søg

Reklamation og fortrydelsesret

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har fuld fortrydelsesret, når du handler på Arnason.dk, indtil dit eller dine billeder sættes i produktion.

Hvis du fortryder dit køb, inden dit billede er sat i produktion, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller til din bankkonto.


Hvis der er noget galt med varen (reklamation)

Når du handler på Arnason.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.

Det betyder, at hvis du modtager en vare, som er beskadiget under transporten, der et sket en fejl i produktionen eller under afsendelsen af din vare, kan du enten få leveret en ny vare eller få pengene tilbage, afhængigt af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at skaden ikke er opstået som følge af en fejlagtig udpakning eller anden skadeforvoldende adfærd.


Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget skaden ved varen. Det anbefales, at du reklamerer så hurtigt som muligt.

Arnason.dk refunderer ikke dine fragtomkostninger ved at returnere din varer.
Er reklamationen berettiget skal varen sendes retur.

Varen skal sendes til returadressen:
Magnus Arnason
Færgeparken 13, 1.th.
3600 Frederikssund

Når du returnerer varen, bedes du venligst oplyse reklamationens art, gerne suppleret med et foto.

Bemærk! Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Kundeservice

Spørgsmål og svar

Betaling

Levering

Forretningsbetingelser

Reklamation og fortrydelsesret

Digitale billedfiler

Betingelser for brug af billeder

Copyright